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去哪儿与艾瑞发布《中国网上旅行预订行业研究

时间:2009-10-20 15:52来源:赛迪网 作者: 点击:
第三届“中国最优旅游供应商”颁奖盛典2日在北京国际艺苑皇冠假日酒店召开,同时也揭晓了本次活动评选的“最优旅游供应商”。会上,去哪儿还和艾瑞共同发布了《2008-2009年中国网
  

  据了解,本次颁奖活动,评选的奖项均由网民在线投票产生,设有最优国内航空公司、最优国际航空公司、最优综合订房订票网站、最优旅行社网站、最优经济型连锁酒店以及最优国际连锁酒店等奖项。参与投票的网民涵盖了包括港、澳、台在内的中国两万六千多旅游用户。

  会上,去哪儿与艾瑞共同发布《2008-2009年中国网上旅行预订行业研究报告精华版》,围绕旅游消费者的消费行为等特征进行调查、研究,首次公布了“2008-2009年影响个人和商务旅客选择航班及酒店的决定性因素”。为旅游供应商进行有效的市场营销提供了强有力的数据支持,并对2009年在线旅游业发展趋势做出了预估。

  艾瑞认为,服务模式的多元化是网上旅行预订服务商09年的发展重点。在用户消费行为方面,艾瑞研究发现亲朋好友是中国用户获取旅游信息的最主要途径,这一方面说明中国用户对互联网上的信息,特别是广告信息还缺乏充分的信任;另一方面也说明,在中国用户心目中,来自可信任对象的口碑宣传的力量最为强大。

  据艾瑞另一项调研显示,旅游用户通常在出游前一周集中搜集旅游信息,用户占比达到49.8%;选择在出游前半个月开始搜集信息的用户占比为30.2%;而选择在出游前一个月即开始搜集信息的用户比例为14.4%。自08年取消五一黄金周,而增加端午节、清明节等小假期之后,出游时间较短、路途较近已成为旅游消费的又一特色,而这也恰恰是用户在出行前一周才开始搜集信息的主要原因。而对于广告主来说,把握好用户搜集信息的时间周期至关重要,如何在这些频繁的信息搜寻过程中了解和营销用户,是网络营销成功与否的关键。

  在这一市场大环境下,去哪儿表示,旅游供应商们针对用户消费行为,适时进行投放是成功营销的关键,在投放的方案设计和优化方面更加要符合消费者的需求。去哪儿网市场副总裁戴政先生表示:“希望可以借本次活动促进行业中各企业间的相互了解与信息共享。如今,整合营销尤为重要,它将为企业在市场竞争中带来更多的机遇与效益。在今后的发展中,去哪儿网也将更加关注和重视合作中的创新与沟通。”

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